Informativa sulla privacy

Ultima revisione: 17 marzo 2026

stolidia.de gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi ad essi correlati, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). stolidia.de si basa su Shopify, il che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo i dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione mediante i Servizi, oppure quando comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e la presente informativa sulla privacy, la presente informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, conferma di aver letto la presente informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Suoi dati come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano Lei o un'altra persona, o che possono essere direttamente collegate a Lei. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non consentire l'identificazione o l'associazione alla Sua persona. A seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le inferenze tratte da tali dati personali:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari inclusi numeri di carte di credito, debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che consulta, aggiunge al carrello, inserisce nella lista dei desideri o acquista, restituisce, scambia o annulla, nonché le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che fornisce quando comunica con noi, ad esempio quando invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, anche su come e quando interagisce con i Servizi o li consulta.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce altrimenti i Suoi dati personali.
• Automaticamente attraverso i Servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal Suo dispositivo o quando utilizza i nostri prodotti o Servizi o visita il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando essi raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori terzi

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

A seconda di come interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi. Ciò include, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con Lei, il trattamento dei Suoi pagamenti, l'evasione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue configurazioni e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la manutenzione e la gestione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per Lei, ad esempio raccomandando prodotti in base ai Suoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei Suoi dati personali per adattare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrarLe online pubblicità di prodotti o servizi relativi ai Servizi o ad altri siti web, anche sulla base di articoli che ha precedentemente acquistato o inserito nel carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, indagare o adottare misure in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se decide di utilizzare i Servizi e registrare un account, è responsabile della protezione delle credenziali di accesso al Suo account. Raccomandiamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso con altre persone.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle Sue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legittimi, incluse richieste da parte di autorità di polizia o di regolamentazione, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contraddittori, e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o far rispettare i termini e le politiche.

Come divulghiamo i dati personali?

In determinate circostanze, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime ai sensi della presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Nel caso di Shopify, si tratta di fornitori e altri terzi che erogano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizione).
• Divulghiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per Lei e Le mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzate con servizi di terzi basate sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i Suoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di istruirci a non divulgare informazioni che La riguardano per mostrarLe pubblicità mirate e attività di marketing basate sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Se ci chiede di divulgare determinate informazioni a terzi o altrimenti presta il Suo consenso, ad esempio per consentirLe la consegna di prodotti, oppure se utilizza widget di social media o integrazioni di accesso.
• Divulghiamo dati personali alle nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione societaria, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini o le politiche dei Servizi applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. I dati che invia ai Servizi saranno condivisi con Shopify e con terzi che possono trovarsi in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzionalità avanzate di Shopify che comprendono dati e informazioni derivanti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti tramite le Sue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, inclusa la risposta alle Sue richieste di esercitare i diritti relativi all'uso dei Suoi dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui dispone, consulti la Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda del Suo luogo di residenza, può esercitare determinati diritti in relazione ai dati personali qui elencati Collegamento al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Quando segue collegamenti verso siti web che non sono siti affiliati o che non sono controllati da noi, dovrebbe esaminare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni in merito al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali collegamenti da parte nostra non implica che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i rispettivi proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano ancora raggiunto la maggiore età nel Suo Paese. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza del fatto che "divulghiamo" o "vendiamo" dati personali di persone di età inferiore a 16 anni (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile).

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, anche le informazioni che ci invia possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri quando ci invia informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori. Tra questi figurano, ad esempio, la necessità di conservare i dati per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue opzioni

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono valere solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiedere che, in determinate circostanze e con alcune eccezioni, li divulghiamo a terzi.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali. Può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l'opzione di cancellazione inclusa nelle nostre e-mail. Se decide di non riceverle, potremmo continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini effettuati.

Può esercitare tali diritti, ove indicato nei Servizi, oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui dispone, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili all'indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di tali diritti non comporta alcun svantaggio per Lei. Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste. In conformità con le leggi applicabili, può nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per l'esercizio dei Suoi diritti per Suo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo la prova che Lei lo abbia autorizzato ad agire per Suo conto. Potrebbe essere necessario che confermi la Sua identità direttamente a noi. Risponderemo alla Sua richiesta tempestivamente, nei limiti previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, ha il diritto di presentare opposizione alla nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando il reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo è disponibile un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Se desidera consultarlo, ha la possibilità di farlo qui.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede.

Quando trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese che offra comprovabilmente un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente informativa su questo sito web, adegueremo di conseguenza la data dell'"Ultima revisione" e forniremo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.

Contatto

Se ha domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti di cui dispone, ci contatti via e-mail all'indirizzo info@stolidia.de. Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.